Conditions Générales d'Utilisation
Conditions Générales d'Utilisation – Nellyvia Dernière mise à jour : 26 mai 2026
INTRODUCTION
Ce site est exploité par Nellyvia. Dans l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Nellyvia.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation, y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ou disponibles via lien hypertexte.
Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos services.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vous vendre nos produits.
1. Utilisation de la boutique en ligne
En acceptant ces CGU, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu le consentement d'un représentant légal pour l'utilisation du site par un mineur.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées.
Toute violation de ces CGU entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos services.
2. Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser notre service à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Vos données (à l'exception des informations de carte bancaire) peuvent être transmises de manière non chiffrée sur divers réseaux. Les informations de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transmission.
3. Exactitude des informations
Nous ne garantissons pas que les informations disponibles sur ce site sont exactes, complètes ou à jour.
Le contenu est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision.
4. Modifications des services et des prix
Les prix et les produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons le droit de cesser de proposer un produit ou un service à tout moment.
5. Produits
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne.
Nous nous efforçons d'afficher les descriptions et images produits aussi fidèlement que possible, sans toutefois pouvoir garantir que l'affichage de votre écran reproduit exactement les couleurs ou les détails réels.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines régions ou personnes.
6. Commandes et facturation
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat exactes, complètes et à jour.
Nous pouvons limiter ou annuler les commandes qui semblent être passées par des revendeurs ou distributeurs, ou les commandes multiples utilisant le même compte ou la même adresse.
7. Outils tiers
Nous pouvons donner accès à des outils tiers sans contrôle ni surveillance de notre part.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie ni responsabilité.
8. Liens vers des sites tiers
Certains contenus peuvent inclure des liens vers des sites tiers non affiliés à Nellyvia.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, politiques ou pratiques. Nous vous invitons à les consulter avant toute transaction.
9. Commentaires et soumissions des utilisateurs
En soumettant du contenu, vous nous accordez le droit de le modifier, publier ou utiliser sans restriction.
Vous êtes seul responsable de vos soumissions. Nous nous réservons le droit (sans y être obligés) de surveiller ou supprimer tout contenu.
10. Données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.
11. Erreurs et omissions
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment et sans préavis.
12. Utilisations interdites
Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu pour :
- Des activités illégales ou contraires à l'éthique
- La collecte de données personnelles sans consentement
- La transmission de logiciels malveillants ou de code nuisible
- La violation de droits de propriété intellectuelle
- L'interférence avec le bon fonctionnement du site ou d'internet
13. Limitation de responsabilité
Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte.
Nous ne saurions être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de données ou de profits.
14. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Nellyvia, ses affiliés, partenaires et employés contre toute réclamation découlant de votre violation des présentes CGU ou de toute loi applicable.
15. Divisibilité
Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
16. Résiliation
Ces CGU restent en vigueur jusqu'à résiliation par vous ou par nous.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez ces CGU.
17. Accord intégral
Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Nellyvia et remplacent tout accord antérieur.
18. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit belge.
Numéro d'entreprise : 1002812625 Numéro de TVA : BE1002812625
19. Modifications des CGU
Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGU à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces CGU à tout moment. La poursuite de l'utilisation du site vaut acceptation des modifications.
20. Contact
📧 E-mail : hello@nellyvia.com 📍 Adresse : Bergensesteenweg 81, 1651 Beersel, Belgique